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促銷策略 (市場營銷組合的基本策略之一)
促銷策略(promotion tactics)是一種促進商品銷售的謀略和方法。有各種不同形式,如按照顧客在購買活動中心理狀態的變化,適時展示商品以刺激顧客的購買慾望,或啓迪誘導以激發顧客的購買興趣,或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行爲。有學者歸納了九項策略:(1)供其所需,即千方百計地滿足消費者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送傘”,這是最根本的促銷策略;(2)激其所欲,即激發消費者的潛在需要,以打開商品的銷路;(3)投其所好,即瞭解並針對消費者的興趣和愛好組織生產與銷售活動;(4)適其所向,即努力適應消費市場的消費動向;(5)補其所缺,即瞄準市場商品脫銷的“空檔”,積極組織銷售活動;(6)釋其所疑,即採取有效措施排除消費者對新商品的懷疑心理,努力樹立商品信譽;(7)解其所難,即大商場採取導購措施以方顧客;(8)出其不意,即以出其不意的宣傳策略推銷商品,以收到驚人的效果;(9)振其所欲,即利用消費者在生活中不斷產生的消費慾望來促進銷售。以上策略的使用基礎在商品本身的質量。該策略的實施最忌矇騙手法。 © 漢典